什么是打动消费者的丘比特之箭?

发布时间:2011/4/8 0:00:00
什么是打动消费者的丘比特之箭?是技术吗?对,技术很重要。仅仅是技术吗?不,仅靠技术已不足以打动消费者,消费者需要的更多。消费者更追求时尚、个性、品味。当诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉等传统手机品牌的销量都出现了下滑的情况下。或许只有一家公司笑得出声——苹果。这家07年6月底才凭借 iPhone闯入手机市场的公司盈利能力实在了得,以1%的市场份额赢得了20%的行业利润。苹果的iPhone,俨然已成为手机市场上的当红明星。苹果为何鹤立鸡群?就是因为iPhone不仅是科技产品,它时尚、个性、新潮,代表了一种新的生活方式,俨然成了那些时尚消费者的形象代言人。

  营造一种生活方式,已成为现在消费的新潮流。相较于技术给人的冰冷感觉,营造生活方式则融入了情感的因素。“以理服人”如今已很难折服消费者,应该在此基础上加上“以情动人”。因为消费者都是通情达理的,也是易动感情的。在过剩经济时代,冰冷的技术产品如果不附着上感情,就再也无法打动消费者的心。

  正如现在人们喜欢的明星大都从“实力派”向“偶像派”转变一样。过去人们心中的偶像大都是各个领域最具实力的顶尖专业人士,是名副其实的“实力派”,而现在人们追随的则是星味十足的“偶像派”。粉丝们对待自己的偶像是不计成本、不计后果地喜欢。其实,偶像就是一种感情的产品,他打动了人们的心。

  因此,家居建材品牌的升位也需要从卖产品到卖生活方式。通过产品为消费者营造一种美好的生活。比如去过宜家的人都会被它所营造的生活方式所陶醉,恨不得把里面所有的东西都搬回家。这时,消费者已沉醉于你所打造的生活方式中,而忽略了产品本身的价格等等,也增强了产品的溢价能力。

  品牌不升位,竞争没机会。要超越竞争对手,升位是关键;要不断满足消费者的需求,升位是正道。要不断超越自我、保持持久领先,升位才是出路。

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